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纹绣生意这样做,好成交,更好转介绍

作者:超妍伊美 时间:2019-09-28 17:54:45   tags:

  前两天有一家眉羽之间的加盟店咨询了我们一个关于如何打折,如何转介绍的问题。

  这位同学加盟了眉羽之间三年有余,积累了1000多个纹绣客人,并按照我们的系统做好了登记,但她发现很难让这些客人来店二次销售,更难让这些客人帮她转介绍客人。

  苦苦思索后,她决定采用会员制的模式来留住客人。之前这家店眉毛只有一个价格,报价2680元,实收大多数为1380元。现在她决定不再给客户打折,直接定价1680元,让客人直接充值2000元抵3000元,做完眉毛扣除1680元,还剩1000多元可用来消费店里的美甲、美睫项目,既可以自己用,也可以送给朋友用。这样一来从实际的收益来看多收了300多,二来增加了客人来店的次数,有助于联络感情,三来客人介绍的朋友有机会做转化,可谓一举三得。

纹绣生意这样做,好成交,更好转介绍

  大家觉得这个方案怎么样呢?

  如果站在自己的角度来看,这个方案确实不错,除了上面的一举三得,还带动了店里的人气,也拉动了美甲、美睫项目。

  但问题是客户买帐吗?

  从客人的角度看,之前实际付出1380成交,这次做却要花2000大元!虽然有送美甲美睫,但不是每个客人都需要美甲美睫,而且就算有需要,用这多花掉的600多块钱未必就不能在其他店开张价值1000多的美甲、美睫卡,我们认为这对于促进成交帮助不大。

  更好的做法是:

  把价格拉三个档,第一个档6980,找外地的纹绣师来合作,要永远相信“外来的和尚好念经”这个道理,就算你技术再好,甚至有可能好过外地的纹绣师,但当下中国的普通老百姓心理上更相信大城市的老师,如果你能找个韩国货或者金发碧眼的欧美货,价格还能往上拉。

  第二个档2680,你亲自操作。这个应该是主推的价格,实际成交价可以在1200~2000之间,如果是老顾客,我们的建议还是按之前的1380成交,赠送一次美甲和(或)美睫(可转让)。如果是新客户,建议成交价1680~1880,赠送一次美甲和(或)美睫(可转让)。

  第三个档1280,店员或学员操作,如果有人嫌1380这个价格还高,还要给你讲价,这个时候就可以抛出1280的价格,实际成交价可以在800~1000之间,强调是学员或店员操作,但这里有几个要点,一是不能说学员或店员操作得很差,二是手机里要分别有三种价格的作品图,同样这第三档的作品也不能太烂,至少要“过得去”,三是不能因为客人选择了低价就赌气不管不顾,依然要笑脸相迎,认真做好对学员或店员的指导。如果你手里的学员或店员技术实在太烂,感觉根本拿不出手,那你可能就得把这个客当成一次教学示范了,这时候可以让店员或学员先设计,然后你来调整,操作的时候你也得亲自上阵了,毕竟“成交”和“口碑”才是最重要的。而且这么做,客人会感觉占了大便宜,你的“损失”也才几百块钱,相信这位客人会给你带来远超这几百块钱的生意。

  【如何让老客户转介绍客户】

  给客户赠送多次美甲美睫,通过增加客户的到店次数来联络感情,甚至通过客户转赠给好友来获得新客户或者是一个好主意,但我们在实操中发现了一个更好的方法,就是直接告诉她介绍一个客人成交后返500,客人介绍的客人成交再返300,眉羽之间总店曾经用这个方法,一个客户带来了20多个客户!直到今天,这位客人还在不遗余力的给我们推荐客户,你可以根据你的实际情况适当调整奖励金额尝试一下。